Laat zien wat jouw behandelingen opleveren – zo overtuig je twijfelende klanten
Twijfelende klanten. Je herkent het vast. Ze kijken op je website, lezen je teksten, maar nemen geen contact op. Grote kans dat ze gewoon niet goed begrijpen wat jouw behandelingen hen opleveren. En dat is precies waar jij het verschil kunt maken.
Veel praktijkhouders vertellen op hun website wat ze doen – maar niet wat het de klant concreet oplevert. Dat maakt het lastig om de waarde van je aanbod te voelen. Zeker voor mensen die je nog niet kennen of ervaring hebben met jouw methode.
De sleutel? Duidelijk communiceren wat iemand van jouw behandeling mag verwachten. Wat verandert er? Wat levert het op? Wat wordt er makkelijker, lichter of fijner? Hieronder lees je hoe je dat doet – en hoe je dat meteen kunt toepassen op je eigen praktijk.
Stel je voor: iemand heeft al weken last van stressklachten en overweegt om hulp te zoeken. Wat werkt dan beter?
Die tweede zin raakt. Het beschrijft het effect van jouw werk, in gewone taal. Iets waar iemand zich in kan herkennen. En dat maakt het makkelijker om contact op te nemen.
Als je al jaren in je vak zit, gebruik je misschien woorden die voor jouw klanten onbekend zijn. Denk aan termen als ‘chakra’s’, ‘regressietherapie’ of ‘somatische intelligentie’. Die kunnen waardevol zijn – maar niet iedereen snapt meteen wat het betekent.
Gebruik daarom voorbeelden die aansluiten bij het dagelijks leven van je klant. In plaats van: “Ik help je energie weer laten stromen,” kun je zeggen: “Ik help je om weer energie te krijgen voor de dingen die je belangrijk vindt.”
Duidelijke, concrete taal helpt om sneller het gevoel te krijgen: dit is voor mij.
Verhalen zijn krachtig. Ze zorgen voor herkenning en vertrouwen. Je kunt in je eigen woorden vertellen wat je doet, maar het is veel sterker als een klant zelf beschrijft wat jouw begeleiding heeft betekend.
Vraag daarom eens aan tevreden klanten of ze iets willen delen over hun ervaring. Bijvoorbeeld:
Een goed verhaal hoeft niet lang te zijn. Het gaat om de herkenning. Als iemand zichzelf erin herkent, is de kans veel groter dat ze contact opnemen.
Mensen twijfelen minder als ze weten waar ze aan toe zijn. Geef daarom inzicht in hoe het werkt:
Door dat te benoemen, verlaag je de drempel. Je neemt een stukje onzekerheid weg.
Veel mensen schamen zich voor hun klachten of twijfels. Als jij op je website benoemt dat het normaal is om vragen te hebben of het spannend te vinden, stel je iemand gerust. Bijvoorbeeld:
Zo laat je zien dat je openstaat en dat iemand welkom is – óók als ze het nog niet zeker weten.
Als mensen twijfelen, is dat vaak geen onwil. Ze willen gewoon zeker weten dat ze bij jou goed zitten. Door helder te zijn over de resultaten, door duidelijke taal te gebruiken, en door verhalen te delen van mensen die al met jou gewerkt hebben, maak je het makkelijker om ‘ja’ te zeggen.
Ben je benieuwd hoe je dit concreet toepast op jouw website of social media? Of wil je eens samen kijken naar je teksten? Laat het me weten – ik denk graag met je mee.
In dit blog lees je hoe je als praktijkhouder inspeelt op de toekomst van content. Zodat jouw praktijk zichtbaar blijft, op een manier die past bij jou én je doelgroep. Van informatie naar verbinding We hebben toegang tot steeds meer
AI is niet alleen iets voor techbedrijven of grote marketingteams. Ook in jouw praktijk kun je AI inzetten als handige hulp bij het maken van teksten, beeld en video’s. Denk aan teksten voor je website, social media, je nieuwsbrief, beeldmateriaal
Zorg dat mensen jouw praktijk zien als ze Googlen! Veel mensen die op zoek zijn naar hulp of begeleiding zoeken eerst online. Ze typen met een beetje mazzel direct jouw naam of praktijknaam in Google… Maar dat kan alleen als mensen je
Mensen nemen niet zomaar contact met je op. Zeker niet als het gaat om iets kwetsbaars als hun gezondheid, emoties of persoonlijke ontwikkeling. Daarom is vertrouwen zo belangrijk. Eén van de manieren om dat vertrouwen op te bouwen, is het