Geven jouw teksten antwoord op niet gestelde vragen?
Als praktijkhouder in de alternatieve geneeskunde wil je waarschijnlijk dat jouw teksten potentiële klanten aanspreken en overtuigen om contact op te nemen. Waarom heb je anders een website 😝. Je schrijft misschien al over wat jouw behandelingen inhouden en wat ze kunnen betekenen je klanten. Maar heb je al een gecheckt of eventuele aankoopdrempels al worden weggenomen in jouw teksten? Dat kun je doen door zogenaamde ‘veelgestelde vragen’ al in je teksten te beantwoorden! Zo vergroot je je kans op nieuwe klanten via je website aanzienlijk.
Niet gestelde vragen beantwoorden kan een groot verschil maken. Het helpt je niet alleen om je expertise te tonen, maar ook om contact met je doelgroep te maken. In dit blog leg ik uit wat dit betekent en hoe je dit toepast, speciaal gericht op jouw praktijk.
Wat zijn niet gestelde vragen?
Niet gestelde vragen zijn de vragen die jouw klanten misschien nog niet hardop hebben uitgesproken, maar die wel in hun achterhoofd spelen. Het zijn zorgen, onzekerheden of onbekende behoeften die je kunt ontdekken door je goed in je doelgroep te verdiepen.
Stel dat je een praktijk hebt die zich richt op stressreductie door middel van Reiki. Een klant komt misschien bij je met de vraag: “Kan Reiki mij helpen ontspannen?” Maar een niet gestelde vraag zou kunnen zijn: “Hoe kan ik mijn stress verminderen zonder medicijnen te gebruiken?” of “Wat als ik het niet voel werken?”
Door op deze vragen in te spelen, laat je zien dat je niet alleen een oplossing biedt, maar ook begrijpt waar ze mee zitten.
Waarom is het belangrijk om deze vragen te beantwoorden?
Door antwoord te geven op niet gestelde vragen kun je:
- Vertrouwen opbouwen. Klanten voelen zich begrepen en gesteund wanneer je ook hun verborgen zorgen adresseert.
- Je onderscheiden van de concurrentie. Veel teksten richten zich alleen op de basisvragen. Door verder te kijken, laat je zien dat jij de expert bent die écht begrijpt wat er speelt.
- Je klanten overtuigen. Als jouw teksten de zorgen wegnemen die hen tegenhouden, maak je het makkelijker voor hen om een afspraak te boeken.
Voorbeelden van niet gestelde vragen in jouw praktijk
Hier zijn een paar voorbeelden van niet gestelde vragen die kunnen spelen bij jouw klanten, afhankelijk van je praktijk:
- “Hoe weet ik of jouw behandeling werkt voor mij?”
- “Kan ik deze methode combineren met reguliere zorg?”
- “Hoeveel tijd kost het voordat ik resultaat zie?”
- “Wat als mijn omgeving sceptisch is over deze aanpak?”
- “Kan ik ook komen als ik niet in alternatieve zorg geloof, maar wel nieuwsgierig ben?”
Wanneer je in je teksten deze vragen beantwoordt, toon je niet alleen je kennis, maar neem je ook onzekerheden weg.
Hoe ontdek je deze vragen?
Om te ontdekken wat jouw klanten bezig houdt, kun je:
- Goed luisteren tijdens intakegesprekken. Welke zorgen of twijfels worden vaak genoemd?
- Kijken naar vragen die online gesteld worden, bijvoorbeeld op forums of social media.
- Reflecteren op je eigen ervaringen. Welke twijfels had jij toen je begon met alternatieve geneeskunde?
- Feedback vragen aan bestaande klanten. Wat hield hen tegen om een afspraak te maken, en wat gaf de doorslag?
Hoe verwerk je deze vragen in je teksten?
Verplaats je in je klant. Denk na over hun situatie en zorg dat jouw teksten niet alleen informeren, maar ook geruststellen en inspireren.
Weef antwoorden door je verhaal. Geef niet alleen een opsomming van vragen en antwoorden, maar verwerk ze subtiel in je beschrijvingen. Bijvoorbeeld: “Veel klanten vragen zich af of Reiki ook werkt als ze sceptisch zijn. Het mooie is: je hoeft er niet in te geloven om de voordelen te ervaren.”
Gebruik herkenbare voorbeelden. Laat zien hoe jij anderen hebt geholpen met soortgelijke twijfels of vragen.
Maak een blijvende indruk
Als je teksten antwoord geven op niet gestelde vragen, creëer je meer vertrouwen, overtuiging en verbinding. Klanten voelen zich begrepen en krijgen het gevoel dat jij niet alleen een oplossing biedt, maar ook begrijpt waar zij mee worstelen.
Vraag jezelf bij elke tekst af: Wat zou mijn klant willen weten, zelfs als ze die vraag nog niet hardop hebben gesteld? Door die vraag te beantwoorden, maak je jouw teksten niet alleen informatief, maar ook onweerstaanbaar. En dat is precies wat je nodig hebt om jouw praktijk te laten groeien.
